CHAT BOT

Nuestros Bots entienden y aprenden el lenguaje natural escrito de los humanos. Adicional se pueden programar de manera diferente por cada canal de comunicación.

Con nuestra plataforma podrás:

• Dar respuesta a las inquietudes de tus clientes de una forma rápida, fácil y eficiente, sin perder historial de conversación.
• Puedes enviar Newsletters de forma inmediata.
• Envía imágenes, texto y archivos multimedia.
• Optimiza tu servicio al cliente con diálogos 1: 1
• Crea tu chatbot, incrementando la interacción con tus clientes.

CONTROL

• Nuestro Backend empresarial ofrece la forma fácil de hacer inteligencia artificial.
• Administra y controla todo el sistema desde un solo tablero (Dashboard) utilizando la computadora, tablet o smartphone.
• Los Bots permiten mejorar la experiencia del cliente.
• Analiza métricas, resultados de encuestas, preferencias de sus clientes y KPIs en tiempo real.

BENEFICIOS

• Los Chat Bots ofrecen la posibilidad de entrar en contacto directo con sus clientes.  
• Si el Bot está bien integrado con los sistemas corporativos, el cliente recibe un servicio excelente, rápido y eficaz en un canal que además es intuitivo para él.
• A nivel interno, el uso de bots dota a la empresa de una personalidad digital, naturalizando el uso de estas tecnologías en la empresa y reduciendo la resistencia al cambio en futuras implementaciones.
• Es un servicio escalable, se puede empezar por un grupo o área reducida y extenderlo progresivamente al ritmo que desee la organización.
• Un factor apenas explotado es el conocido customer insights  o  ideas  y opiniones  de los clientes.  Hay que pensar que el cliente al hablar con los bots revela información valiosa y detalles   gratuitos sobre nuestros productos o servicios. De esta forma, podemos aprovechar estas estadísticas para hacer mejores campañas en el futuro y desarrollar productos mejores, capaces de enamorar a nuestro público.